Деятельность Отделение психологической помощи семье и профилактики безнадзорности направлена на предоставление семье и детям конкретных социальных услуг для удовлетворения жизненно необходимых потребностей и работает на основании Положения Отделения психологической помощи семье и профилактики безнадзорности.
    Отделение оказывает социальные и психологические  услуги следующим категориям и группам населения:

Семьям:

- многодетным, неполным, бездетным;
- разводящимся,  несовершеннолетних родителей, малообеспеченным, бездомным, с неблагоприятным психологическим микроклиматом, эмоционально-конфликтными отношениями, педагогической несостоятельностью родителей;
- имеющим  в  составе  лиц,  ведущих аморальный,  паразитический, асоциальный образ жизни.

Детям и подросткам

- оказавшимся в неблагоприятных семейных условиях,  угрожающих их здоровью и развитию;
- лицам   с   асоциальным  поведением,  беспризорным,  испытавшим негативное воздействие по месту жительства,  учебы,  работы  (жестокое обращение,  насилие, оскорбление, унижение, вымогательство, приобщение к алкоголю, наркотикам, вовлечение в противоправную деятельность);
- переживающим   острые   конфликтные   ситуации   с  родителями, учителями, соседями, знакомыми;
- проживающим с родителями,  оформляющими развод или находящимися в состоянии развода.

Взрослым гражданам

- матерям - одиночкам,  имеющим на  иждивении  несовершеннолетних детей;
- беременным женщинам и кормящим матерям;
- испытывающим  сложности в отношениях с детьми,  родственниками,     коллегами и другими людьми;
- ведущим аморальный и паразитический образ жизни.

     Все вышеперечисленные граждане имеют  право лично обратиться в отделение,  а также получить консультацию специалистов отделения по  телефону,  а  также  направить  письменное  заявление  или просьбу. Допускается анонимное обращение лиц для получения отдельных видов помощи.

Основные задачи

- выявление источников и причин социальной дезадаптации;
- организация проведения психолого-педагогического обследования, направленного на установление форм и степени социальной дезадаптации;
- участие (совместно с субъектами профилактики района) в разработке и реализации межведомственных  индивидуальных программ реабилитации детей и семей, находящихся в социально-опасном положении;
- разработка рекомендаций и осуществление взаимодействия с семьями дезадаптированных несовершеннолетних для обеспечения преемственности коррекционно-реабилитированных мероприятий с ними в  домашних условиях и условиях Центра.

 Функции отделения

- профилактическая работа с семьями и детьми «группы риска»;
- предоставление социально - экономических,   социально - психологических,  социально  -  педагогических,  и иных социальных услуг семьям и детям, нуждающимся в социальной поддержке;
- помощь   гражданам   в   создании    в    семье    атмосферы взаимопонимания  и  взаимного  уважения,  благоприятного микроклимата;
- преодоление  конфликтов  и  иных  нарушений   в   семейных отношениях;
- социальный патронаж семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи и реабилитации;
- участие   в   работе   других субъектов по    профилактике    безнадзорности  несовершеннолетних, защите их прав;
- психологическая  и  педагогическая помощь в обучении детей и родителей здоровому образу жизни,  разрешении  семейных  конфликтов  и других опросах, поддержка психического и физического здоровья детей и подростков.

 В связи с реализацией Федерального Закона " Об основах социального обслуживания граждан в РФ" №442-ФЗ учреждением был разработан пакет документов для принятия на социальное обслуживание в Комплексный центр:

  - заявление;

 - акт жилищного обследования многодетных семей, семей ТЖС ;

 - договор на предоставление социальных услуг;

 - индивидуальная программа предоставления социальных услуг ( ИППСУ)

 - акт жилищного обследования повторно.